2021年3月24日，随着中国城市化发展，针对社区与商务化的物业管理服务需求逐年递增；对于老字号物业管理公司来说，多年辛苦经营的品牌价值在近年来尤其显得重要；可是对于很多刚发展起来的物业管理公司来说，怎么让客户对自己有信心，增强自我的品牌价值成为了在招投标跟竞争时最为头疼的事情，以前还有物业资质可以作为第三方背书，增加客户信任度；现在物业资质证书取消后，很多刚成立但是制度完善，管理优秀的物业公司往往在跟大品牌物业公司竞争时缺少品牌效益的优势。
2020年，物业管理服务评级证书渐渐走上时代舞台，作为独立第三方评级证书，认证机构按照《社区服务指南 第9部分：物业服务》（GB/T20647.9）标准要求，对企业是否建立和实施了符合认证标准的物业服务体系，持续稳定地为业主提供物业服务所进行的评价和验证；通过实地探访、深度感受、文件流程梳理，对接受认证企业进行星级评定并颁发正式的星级证书，弥补企业品牌溢价的差异，增强竞争力，建立良好的服务口碑。
GB/T 20647.9物业管理服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。
物业服务认证依据相关要求分为：达标、三星级、四星级、五星级。
物业服务认证的作用：
1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;
2. 寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险;
3. 向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力;
4. 响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助。
物业服务认证的意义：
1.有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化
通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。
2.有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度
帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。
3.为企业提供科学有效的管理指南
通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。
深圳新世纪企业管理顾问有限公司办理物业服务认证，费用低，流程快。
